Comprendre, prévenir et améliorer la gestion des comportements agressifs et violents au travail
L’accompagnement et l’accueil des publics en situation de vulnérabilité
2 jours
600 € / sur mesure
Financable OPCO
Présentiel
PUBLIC CIBLE
Ouvert à tous·tes
PRERECQUIS
Aucun
Objectifs
1. Situer les comportements agressifs et violents au travail ;
2. Développer une réflexion éthique sur les pratiques et comportements des professionnel·le·s confronté·e·s à la violence et à l’agressivité ;
3. Détecter les signes précurseurs et les facteurs favorisant les comportements violents et agressifs.
Contenu de la formation
Il s’agit de proposer un format de Formation-Action autour des questions de violence, ses différentes formes, ses causes, sa genèse et ses conséquences.
Elle est donc l’occasion d’animer une réflexion et une élaboration sur les mesures préventives possibles à mettre en œuvre de façon opérationnelle afin de compléter le fonctionnement existant.
De la même façon, il est abordé la question de la prise en charge de ces situations tant du point de vue de l’auteur que de la victime.
Méthodes pédagogiques
Cette formation articule des apports sociologiques, historiques, législatifs et conceptuels. En ce sens, il y a un aspect formatif dans une dynamique andragogique, basé sur un travail individuel et collectif en partant des situations vécues autant que possible.
C’est l’occasion de penser des outils et des procédures sur la base d’ateliers de mises en situation et/ou cas pratiques de situations de violences avérées et de leurs modes de résolution possibles.
Modalités d’évaluation
Cas pratique
Lieu
Formation réalisée à Saint-Ouen-sur-Seine (93) ou dans les locaux du commanditaire pour les formations intra.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’adaptation, merci de nous contacter en amont de la formation sur communication@cepep.fr
Date et délais d’accès
Les dates de formation sont communiquées après validation de l’inscription.
Toute demande d’inscription fait l’objet d’une réponse sous 72 heures ouvrées.
Formation inter-entreprises : ouverture d’une session à partir de 8 participant·es inscrit·es.
Formation intra-entreprise : les dates sont définies avec la structure cliente selon ses disponibilités et ses besoins.